По сложившейся практике применение информационных технологий в компаниях начинается “с низов”. Так повелось, что сначала автоматизируются рабочие места менеджеров, кладовщиков, бухгалтеров и прочих производственных единиц. Можно только удивляться тому, что для руководителей высшего звена и собственников компаний программного обеспечения, нацеленного на их специфические задачи, практически не встречается. Комплексные полномасштабные системы автоматизации доступны для крупного бизнеса, но не рассчитаны на малый и средний. Кроме того, логика в постановке задачи все равно опирается на конечных исполнителей.
Наверно, в этом есть “суровая правда жизни”, однако стоит заметить, что такой путь является одновременно и самым рискованным.

Разработка интегрированных систем управления предприятием (ИСУП), так же, как и любых автоматизированных информационных систем предприятия, начинается со сбора и анализа информации о функциях, процессах, документообороте, структуре предприятия. Обычный подход к анализу деятельности предприятия предполагает создание и анализ различных моделей (функциональных, процессных, информационных и др.).

ИТ-директора крупных российских компаний рано или поздно встречаются с представителями интеграторского бизнеса. Какие надежды CIO возлагают на встречу с интеграторами? Об этом они рассказывают читателям “Ко”.

Многие выпускники технических ВУЗов готовы отказаться даже от высокооплачиваемой работы по специальности и пойти на минимальную зарплату стажером в компанию-интегратора ERP-систем. Подобный выбор объясняется почти неограниченными возможностями этой сферы как в плане карьерного роста, так и в отношении последующего увеличения заработной платы.

Для успешного внедрения СЭД на предприятии необходимо избегать некоторых типичных ошибок: невнимания к организационным вопросам, ставки только на собственные силы при разработке системы, экономии на «пилотном» проекте. Недостаточная подготовка регламентов работы с СЭД и низкий уровень обучения сотрудников также могут помешать эффективному внедрению

После того, как руководство предприятия приняло принципиальное решение о внедрении информационной системы масштаба предприятия, следующая задача - сделать так, чтобы процесс внедрения завершился успешно и потребовал минимальных затрат ресурсов.

Ключевыми элементами успеха является правильное определение целей проекта внедрения, его задач, требуемый уровень качества, необходимое сочетание всех видов ресурсов: человеческих, финансовых, временных и пр.

Одними из наиболее волнующих руководителей вопросов являются: - “Какими ресурсами выполнять проект? Можно ли реализовать успешное внедрение своими силами?”.

Методика инжиниринга позволяет нам рассматривать деятельность любого предприятия в программно-алгоритмической сущности, выделяя отдельные бизнес-процессы в командные “процедуры” и “функции”. Т.е. деятельность любой организации представляется в виде “программы” со своей входной и выходной информацией.

Таким образом, можно сказать, что “инжиниринг” бизнес-процессов есть форма представления деятельности предприятия в виде алгоритмических схем, имеющая целью предоставление инструмента для возможности анализа всех его структур и видов деятельности (данные и код программы). Тогда как “реинжиниринг” - это процесс “декомпиляции программы” в попытке произвести усовершенствование первичной деятельности.

Логическая суть инжиниринга заключена в попытке нахождения оптимального алгоритма работы для любого бизнес-процесса на основе анализа и структуризации входной информации и перепроектирования выходных форм”.